Política de Privacidade

Ao realizar a sua contabilidade na Plataforma da R1 CONTÁBIL LTDA. (doravante denominada “R1 CONTÁBIL”), você nos fornece alguns dados pessoais e/ou de sua empresa com o objetivo de viabilizar a prestação dos serviços mensais. A R1 CONTÁBIL preza pela segurança dos dados, pelo respeito à privacidade e pela transparência com você e, por isso, elaboramos este documento para explicar como os seus dados pessoais e da sua empresa serão tratados pela R1 CONTÁBIL e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.

Nós somos a R1 CONTÁBIL LTDA., sociedade limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 37.021.931/0001-86, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, nº 2.444, 18º andar, conj. 182, sala 13, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01.310-933, e segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsáveis por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.

Objetivo

A Diretiva de Privacidade da R1 CONTÁBIL LTDA., doravante chamada de R1 CONTÁBIL, foi criada com o intuito de demonstrar o seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais, de sua empresa e privacidade. A seguir apresentaremos como as suas informações serão coletadas, utilizadas, protegidas, bem como quais são os seus direitos e como eles poderão ser exercidos.

Quais dados são coletados pela R1 CONTÁBIL

Durante sua experiência em nosso site e/ou Plataforma, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais e de sua empresa, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo, para a realização de seu cadastro e/ou de sua empresa, bem como as informações mensais enviadas para realização da sua contabilidade. Veja abaixo quais dados nós podemos coletar e em cada situação:

Durante o cadastro da pessoa física:

  • Nome completo;
  • Número do CPF;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone (celular e fixo);
  • Dados referentes ao seu endereço;
  • RG;
  • Gênero;
  • Data de Nascimento;
  • Ramo de Atividade.

Durante o cadastro da pessoa jurídica:

  • Razão Social completa;
  • Tipo societário;
  • Número do CNPJ;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone (celular e fixo);
  • Dados referentes ao seu endereço;
  • Data de constituição;
  • Alterações do Contrato Social;
  • Dados completos dos Sócios e Administradores;
  • Ramo de Atividade.

Durante a análise e realização da contabilidade mensal na forma que ela foi contratada por você:

  • Dados cadastrais;
  • Lista e dados de Clientes e Fornecedores;
  • Informações para envio ou de recebimento de órgãos governamentais;
  • Notas Fiscais;
  • Tipo de produto, serviço;
  • Tipo de operação;
  • Valor da operação e/ou produto e/ou serviço;
  • Valor total dos recebíveis e contas a pagar;
  • Extrato bancário e do caixa;
  • Natureza e características das transações financeiras.

Como nós utilizamos os dados das pessoas físicas e jurídicas

Nós utilizamos os dados das pessoas físicas e jurídicas para garantir um atendimento de qualidade e a melhor experiência na prestação dos serviços de contabilidade. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar os dados coletados:

Dados cadastrais:

  • Para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nosso site e/ou Plataforma.
  • Para realizar o atendimento de solicitações e esclarecimento de dúvidas dos órgãos governamentais.
  • Para realizar o atendimento de solicitações e esclarecimento de dúvidas em nossa Central de Atendimento.
  • Para identificar corretamente o Usuário.
  • Para instrumentalizar o serviço de contabilidade prestado.
  • Para emissão de notas fiscais e boletos.
  • Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos e frentes.
  • Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.

Com quem nós podemos compartilhar os dados

Para a execução das atividades acima listadas, além de outras aqui não listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados com outras empresas, órgãos governamentais, órgãos reguladores, com prestadores de serviços, parceiros, entre outros necessários para o cumprimento dos serviços de contabilidade contratados. Jamais comercializamos dados pessoais e/ou de sua empresa. Apresentamos a seguir um resumo destas possibilidades:

Prestadores de serviços: para que possamos prestar os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviços, que tratam os dados coletados em nosso nome de acordo com nossas instruções e termo de confidencialidade. Esses prestadores de serviços atuam principalmente para nos auxiliar na realização da contabilidade, nas operações, intermediações de pagamentos, gestão de campanhas de marketing, intermediação com órgãos governamentais, emissão de notas fiscais, boletos, envio de produtos, manutenção e atualização da plataformas de tecnologia e servidores e atendimento ao cliente.

Autoridades judiciais ou governamentais: nós devemos fornecer dados de Clientes e/ou Fornecedores e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

Armazenamento e segurança dos dados

Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Buscamos atualizar sempre que necessário nossa Plataforma de coleta e armazenamento de dados da forma mais segura e tecnológica possível.

Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em lhe auxiliar prontamente.

Seus dados serão mantidos durante todo o período que for um Usuário ativo da Plataforma R1 CONTÁBIL. Após esse período, podemos armazenar os seus dados por um período adicional para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.

Cookies e tecnologias de monitoramento

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas na nossa Plataforma de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance da Plataforma, identificar problemas no uso, realizar análises de risco, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo.

Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes:

  • Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à Plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
  • Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam nossa Plataforma, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.

Transferência internacional de dados

Alguns de seus dados poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas não se preocupe, nós observamos também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adotamos as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados.

Seus direitos como titular dos dados

A transparência sobre o tratamento dos seus dados é prioridade para a R1 CONTÁBIL. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), entre eles:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • Acesso aos dados.
  • Revogação do consentimento.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação dos dados tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.
  • Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados referentes a você.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.

Retenção e exclusão dos seus dados

Nós trataremos seus dados com elevados níveis de proteção e garantindo sua privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente, navegando em nossa Plataforma e utilizando nossos serviços.

Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados da nossa base de cadastro, a R1 CONTÁBIL poderá reter alguns ou todos os seus dados por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da R1 CONTÁBIL, eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.

 Alterações desta política de privacidade

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados poderão sofrer alterações com a inclusão de novas regras, funcionalidades e serviços.

Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site e/ou Plataforma. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro, sendo o e-mail o canal preferencial desta comunicação.

Legislação aplicável

Este documento foi elaborado com base na legislação aplicável sobre segurança da informação, privacidade e proteção de dados, inclusive (sempre e quando aplicáveis) a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto nº 8.771/2016), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), e demais normas setoriais ou gerais sobre o tema.

Fale Conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados, poderá fazê-lo:

  • Por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis no site https://r1contabil.com.br/contato, solicitando as opções sobre a privacidade dos seus dados, sempre que disponível;

Recomendamos que verifique a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegar em nosso site e/ou Plataforma.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados.  Conte conosco para mantê-lo sempre informado!

Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nosso Portal em Fevereiro/2023.